24時間対応 24時間対応ですので、店舗が24時間営業でもご安心いただけます。

遠隔操作対応 機器が作動しなかった場合、コールセンターが機器を遠隔運転し、リセット復旧を試みます。

日本全国対応 関西圏だけでなく全国の店舗で対応可能です。1店舗は関西で、もう1店舗は九州という経営形態でも大丈夫です。

3拠点受電 東京に2拠点、札幌に1拠点を構えており、災害や停電などにも対応できるように拠点を分散させています。

WEBカメラ 設置済みカメラIDの貸与をしていただければ、トラブル時に限り、各コール拠点の専用パソコンもしくは、タブレットで確認します。

報告書送付 報告書の送付は、メールかFAXをお選びいただけます。機器トラブル等は、まずお電話にて1次報告いたします。

録音対応 入電については、1年間録音データ保管を行なっております。外部トラブル時に証拠としてご提出することも可能です。

返金代行対応 遠隔返金装置がございましたら、遠隔にて硬貨を払い出します。また振込・郵便振替での返金対応も行います。※実費＋別途手数料が発生します。